最終更新日 2024年2月16日 by fireluche

iPhoneは精密な機械だけあってよく故障する

世界的にシェアの大きなiPhoneは、最新の技術が詰まっている最先端のスマートフォンで、常に夢を与えてくれます。
しかし、精密な機械だけあって故障も発生しますから、ひと度修理となると費用や任せる相手が気になり始めます。

製造販売を行うアップル社は、機能性を取り戻す方法として正規のサービスを提供しています。
各地にあるアップルストアが窓口の1つで、直接故障した端末を持ち込んで依頼を行うことが可能です。

肝心の費用は故障した部分によりますが、画面のひび割れや破損のみなら3万8千円未満で済みます。
これはiPhoneの世代によって違うので、費用が最大限に発生した場合の金額だといえます。

例えば、8のPlusなら約2万円で済みますし、少し前のノーマルの6なら1万5千円も掛からないです。
この約3万8千円は、最新のXSのMAXにだけ適用される金額なので、下位グレードや旧製品を使っているなら負担は小さめです。

また、アップル社が提供する保証サービスのCareプラスに加入しておけば、どのモデルでも画面の修理費が一律3400円になります。
サービスが受けられる回数は2回に限定されるものの、大幅に負担する費用が小さくなるのは魅力的です。

画面以外が故障した場合は修理費用がかなり高額になる

一方で、画面以外の損傷が発生した場合は、最大で67800円という費用が必要になります。
こちらもモデル毎に細かな金額は違いますが、最も費用が少なく済む5シリーズでも、30400円の修理費が請求されます。

画面よりも金額が高額な理由は、iPhoneの内部構造が複雑かつ高度で、作業の難易度が高く修理対応が難しいことにあります。
殆どのケースでは、交換対応でiPhoneが返却されますから、このような金額設定なのは無理もないわけです。

ただ、Careプラスは画面以外の故障もカバーしているので、水没などを想定して加入しておくのが無難でしょう。
費用は発生しますが、一律11000円で故障が直り手元に戻ってきますから、そう考えると悪くはないです。

バッテリーはアップル社の製品限定保証、あるいはCareプラスの保証対象だと0円で交換です。
何らかの理由で保証対象外と判断される場合は、最低3200円で最高8800円の負担が発生します。

公式で修理を受ける場合は、このような料金設定になっていますから、iPhoneを所有して日常的に使用するならば、費用の負担発生に気を付ける必要があります。

非正規のサービスは即日対応が期待できるので優位性もある

手元に戻るまで待つことができなかったり、即日に機能を取り戻す必要がある時は、非正規のサービスも検討の選択肢に加えられます。
非正規なので後ろめたさはありますが、画面の修理などなら1時間以内で完了する場合が多いです。

内部の複雑な故障についても、混雑していなければ即日対応に期待できますから、この点が正規のサービスよりも優位なポイントです。
気になるのは正規保証の行く末ですが、判断はアップル社の裁量に任されているので、無効化してしまう恐れもなくはないです。

ところが、非正規でパーツ交換を受けた履歴があっても、その後正規の保証が受けられたというケースが存在しています。
全てのiPhoneに当てはまるとは限りませんが、こういった事例が報告されていますから、非正規だから駄目というわけではないといえるでしょう。

それでも、不安材料はない方が良いですから、将来的にも確実に正規の保証を受けたいのであれば、Careプラスの加入やアップルストアへの持ち込みが賢明です。

非正規サービスの真価が発揮されるのは、端末本体の保証期限が過ぎて切れたり、一度正規のサービスで断られた場合です。
前者は古い端末を長く使い続けたい時など、正規のサービスに頼れないケースで頼れる相手となります。

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後者は、他の非正規サービスに依頼した履歴が残っていたり、保証規約を破ったと思われる場合に発生する問題です。
何度依頼を行っても、その度に断られる恐れがありますから、仮に正規以外の依頼先がないと途方に暮れてしまうでしょう。

そんな時に役立つのが、街中に点在しているスマートドクタープロさんなど数々の業者です。
主要な駅の直ぐ側で営業しているのが特徴で、対応内容は正規と異なるポイントがいくつもあります。

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交換に使用するパーツは、必ずしも正規のものとは限らず、代替品で代用されるケースが少なくないです。
質の善し悪しはお店によって違いますし、費用の安いお店が扱うパーツはそれなりなので、やはりここに注意して任せる相手を選びたいものです。

正規では交換対応で高額な費用が請求される場合でも、非正規ならパーツ交換のみで安く済む可能性があります。
アップルストアに預けて戻ってくると、データが初期化されてしまいますが、直接依頼して要望が伝えられる街のお店なら、データをそのまま残してくれます。

更に、独自保証を付けるお店が珍しくありませんから、万が一後で問題が再発しても、追加料金不要で直してもらうことができます。
正規と非正規、そのどちらが良いかは状況によりますが、両方共に良し悪しがありますから、細部まで比較検討して検討を行いましょう。